PDAM Perusahaan Daerah Air Minum
Dimana-mana PDAM, PAM sangat bermasalah, mulai dari Pendaftaran, Suplai Air Minum, Pencatatan meter, sampai dengan kualitas Air Minumnya…..
Kuantitas maupun kualitas permasalahan tersebut berbeda2 tiap daerah , yang disebabkan oleh beberapa hal antara lain:
1. Belum ada standarisasi pelayanan secara nasional , kecuali standar kualitas Air, tapi inipun sering dilanggar
2. Alasan umum yang belum dimungkinkan pelayanan Air Minum ini dikelola oleh swasta
Keluhan Pelanggan 
PDAM palu …payah mang…, suplai airnya mulai jam 18.00 sampai jam 21.00, soalnya pada siang hari.., air pdam ditampung di lebih 20 unit mobil pemadam..katanya jaga2 kalo ada kebakaran.., eh taunya setiap jam 15.oo sirena mobil pemadam mengaung2 ..bertebaran…ke rumahnya bos2 pdam untuk mengisi tandonnya…ha…ha..