Telkom Speedy very slowly
Lain Speedy lain Flexi.
Flexi ,Bukan Telefon biasa, itulah slogan untuk Flexi produk chips untuk telefon cellular dari PT Telkom , betul-betul bukan telefon biasa, karena signalnya nyaris tidak ada (ada tetapi kecil) dan suaranya nyaris tak terdengar (suara kreseknya lebih besar) …
Telkom Speedy , akhir-akhir ini meningkatkan produk / paket yang lebih murah misalnya paket Fammily, SMS atau Chetting dan lain-lain serta kemudahan keluhan pelanggan melalui cal 147
Telkom Speedy Makassar ”
Begitu juga dengan speedy juga produk PT Telkom nyaris nyambung ke Internet. tetapi anehnya hanya di Makassar , sedangkan di derah lainnya lumayan baik. jadi kalau boleh dikatakan bahwa produk Telkom Makassar adalah produk yang terjelek di Indonesia dan mungkin di Dunia. …….
Sangat disayangkan bahwa Pertumbuhan dan perkembangan ekonomi dan pembangunan di Makassar sangat pesat tetapi tidak didukung dengan infra struktur jaringan komunikasi dan pelayanan publiknya (khusus pelayanan publik di PT Telkom Makassar). Kalau tidak percaya coba saja hubungi CS Telkom Flexi atau Speedy baik langsung atau tidak langsung ke telefon Hotline-nya, syukur2 kalau kedengaran nada sambung dan ada yang angkat telefonnya, tetapi paling sering nyaris diangkat atau sering juga terdengar nada sibuk, kalau lagi digunakan ngerumpi mumpung pulsa gratis
Sekali waktu , ketemu dengan salah-satu karyawan CS Telkom Speedy dan sempat ngobrol langsung. ternyata pelayanan Telkom Speedy sengaja dibiarkan apa adanya (kalau lagi beruntung ,signal normal hanya 1-2 jam dalam 24 jam ) karena permintaan berlangganan jauh lebih banyak , lagi pula mereka (para pelanggan) pakai atau tidak, mereka… harus bayar uang langganan, dan sengaja pelanggan dibuat jengkel agar meminta berhenti berlangganan kemudian dialihkan ke calon pelanggan yang baru , itukan biasanya ada uang capek untuk menginstal modem baru dan lainnya termasuk mafia modem.
Lebih lanjut katanya , Pelayanan Hot Line sengaja tidak dilayani , karena kebanyakan pelanggan speedy kalau nelpon langsung marah-marah…
Kenapa ya !!, setiap hari kerja dan pada jam tertentu ..speed tiba2 drop..dan sangat lambat “Telkom Slowly”
(sumber Pelanggan)
Keluhan Pelanggan 
betul bro……..makassar neraka bagi bloger, PT Telkom dengan speedynya, Indosat dengan M2nya dan PLN dengan Listriknya , gak ada yang benar…, karena konsumen dipihak yang lemah, kalau tidak percaya datang aja di Makassar
telkom speedy makin bobrok, terutama SDMnya, menawarkan paket murah dengan kualitas murahan, katanya unlimited , pake 10 menit langsung drop, dasar penipu…yang begini baiknya dimatikan, dibunuh saja kalo ketemu dijalan, daripada dia hidup dinua ini..makan duit haram.
setuju , kayaknya di Makassar sangat bermasakah telkomnya ya!!!
aku jg nih..pake broadband flexyi evdo…tp jaringan evdo gak ada di sekitar lokasi rumah saya padahal udah tinggal di kota makassar..ujung2nya pke cdma nya jg..padahal dah bli modembroadband evdo yg mahal ttp aja kebagian singnalnya yg stndar padahal dah peke promo builanan dan dikasih username ma sandinya..dari flexy..ttp aja siganal EVDOnya gak dapat..payah nih telkom flexi…klo bs dibenahi dong di sekitar makassar jl Sunu..terima kasih sblm nya
ada pelanggan minta pasang baru speedy simpang jalan sei mencirim arah ke binjai kabinet MRE CTD. mohong di cek karena pelanggan cabut pasang
jangan kan plgn yg kecewa terhadap perusahaan BUMN yg satu ini .. para petugas di lapangan pun banyak yg komplain soal hal yg diatas keluhan pelanggan sepertinya hanya di abaikan ya …dan kalo saya perhatikan sepertinya banyak proyek para pemimpin pt .telkom buat ,, hampir semua tdk jelas … dan sepertinya kalo saya liat juga kesejahteraan petugas di lapangan hampir tdk ada .. rata” mereka orsosing … & gaji nya di bawah umk & umr tolong pak mentri BUMN harap di tinjut ,, hal ini sdh sangat merugikan kami semua …. tks
opo to orsosing iku…..apa minuman orson sing pesing yo?
kami punya warnet kami berlangganan speedy 3 mbps…apa yang terjadi ternyata Data Rate yang kami terima hanya 512 kbps…kami sudah melaporkan hal ini ke pihak PT TELKOM…dan dari pihak PT TELKOM Telah mngirim tehnisi ke tempat kami…hasil investigasi dari tehnisi PT TELKOM jaringan external PT TELKOM bermasalah..dan lebih kaget lagi bukan PT TELKOM membenahi jaringan yang bermasalah itu..justru kami selaku pelanggan diberi saran mendaftar untuk pemasangan baru lagi…menjadi pertanyaan kami selaku pelanggan PT TELKOM apakah tanggung jawab kerusakan yang secara notabene ada di pihak PT TELKOM harus kami yang jadi korbanx…??? pertanyaan kami berikutnya…apa dengan pemasangan nomor baru berarti sudah tidak akan terjadi gangguan lagi..yang terkhir, apa solusi ini sudah menjadi SOP di PT TELKOM
Sy pelanggan telkom speedy +- 3th.. dan sy setiap bulan byr sekitar 160rban dgn kecepatan 512..mulai januari 2015 telkom ada paket murah yg kecepatan 512 bayar cuma 65rb..kenapa pelanggan lama tidak di beri tau..apa memang telkom mainnya gini ya..harusnya pelanggan byr murah.. berhubung tdk tau..main BISU2an dan PICEK2an supaya pelanggan lama bayar MAHAL ya telkom..
joko setiawan
Telkomsel tidak seperti iklannya pelayannya untuk speedy AMBURADUL kayak perusahaan home industri dipinggir kali,
setiap hari saya komplain ke 147 dan setiap hari mendapat jawaban yg standart sampai selama 2 minggu baru ada petugasnya yg datang.
Pertanyaannya apakah kita dapat potongan atas layanan yg tidak bisa kita nikmati ?
3 hari setelah diperbaiki bermasalah lagi dan saya sudah menunggu selama 4 hari tetapi belum ada solusi.
Kemana saja para pimpinan Telkomsel ini ? Apakah anda anda yg duduk dikursi empuk pimpinan masih layak ?
Kalau di Singapura aja para pimpinan tersebut sudah dijadikan pengambil sampah dijalan karena kerja mereka seperti SAMPAH.
Pelayan TELKOM Kotabaru Pulau Laut Parah++ Kalau layangkan pengaduan pasti jwabannya “MAAF BU LAGI GANGGUAN MASAL” itu klo nelponnya ke TELKOM Lokal (ampe bosen gw dengerin krn selama 5thn gw tinggal dikotabaru & 5thn langganan speedy jawabannya gak prn berubah cuma 5 kata tu doang) tp klo nelpon ke 021142 jawabannya “SAAT INI TIDAK ADA GANGGUAN UNTUK WILAYAH KOTABARU” jd gangguan masalnya dimane tu.? yg lebih parah lg prn gw nelpon ke pihak TELKOM baru ngomong “Maaf Pak udah 5 hari ini speedy dirumah saya gangguan” eh bukannya dijawab malah telpon dari gw dimatiin, keren banget tu pelayanan TELKOM Kotabaru.
Ini kenapa gak bisa..